Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir. Resmî tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir. 

Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte ortalama 2-5 iş günü arasında tamamlanmaktadır. Kargo takip numaranız, siparişiniz gönderildikten sonra tarafınıza e-posta veya SMS ile iletilir.

Teslimat sırasında paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz önerilir. Paket üzerinde hasar, ezilme veya açılma gibi durumlar tespit edilirse tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır. Aksi halde oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu tutulamaz.

Yanlış adres bilgisi verilmesi durumunda oluşabilecek gecikmelerden müşteri sorumludur. Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce adres değişikliği talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 

Mücbir sebepler, hava koşulları, yoğunluk veya lojistik kaynaklı gecikmelerde teslimat süresi uzayabilir. Bu gibi durumlarda müşterilerimize gerekli bilgilendirme yapılacaktır.